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MATCH
Lösungen im Überblick

Alles, was KI kann.Für Ihr Unternehmen sortiert.

Vier Lösungsfelder, ein Baukasten und eine Bibliothek echter Anwendungsfälle, finden Sie den Zuschnitt, der zu Ihren Abläufen passt.

Unsere Lösungsfelder

Vier Felder, ein Ziel: die passende KI-Lösung

Demo

Beispiel-Dialog

  • Hallo! Wie kann ich Ihnen helfen?

Demo antippen und durchklicken, gescriptetes Beispiel, kein echter Chat.

Wo wird das eingesetzt?

  • Kundenservice auf der Website: Standardfragen sofort klären
  • Lead-Erfassung und Vorqualifizierung im Erstkontakt
  • Interner Assistent für Wissensfragen im Team
  • Mehrsprachiger Support ohne zusätzliches Personal

Typische Schnittstellen & Systeme:

Website/CMS, CRM, Wissensdatenbank, E-Mail, Messenger-Kanäle

Was Sie davon haben:

  • Erreichbar rund um die Uhr, ohne Warteschlange
  • Ihr Team wird von wiederkehrenden Fragen entlastet
  • Anfragen kommen strukturiert und vorqualifiziert an

Wo wird das eingesetzt?

  • Zentrale entlasten: Anrufe annehmen und vorqualifizieren
  • Termine am Telefon vereinbaren und verschieben
  • Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten
  • Rückrufe und Erinnerungen in größerem Umfang

Typische Schnittstellen & Systeme:

Telefonanlage/VoIP, Kalender, CRM, Ticketsystem

Was Sie davon haben:

  • Kein verpasster Anruf mehr, auch zu Stoßzeiten
  • Anliegen landen sortiert bei der richtigen Stelle
  • Termine entstehen ohne Rückruf-Schleifen

Wo wird das eingesetzt?

  • Eingangsrechnungen auslesen, prüfen und zur Freigabe vorlegen
  • Vertragsdaten extrahieren: Fristen, Klauseln, Kernpunkte
  • Formulare und Anträge in strukturierte Daten überführen
  • Ablagen und Handbücher zu einer durchsuchbaren Wissensbasis machen

Typische Schnittstellen & Systeme:

DMS/Ablage, Buchhaltungssoftware, ERP, E-Mail-Postfach

Was Sie davon haben:

  • Kein Abtippen mehr, Daten fließen strukturiert in Ihre Systeme
  • Weniger Übertragungsfehler durch automatische Prüfung
  • Fristen und Kernpunkte werden zuverlässig erkannt

Wo wird das eingesetzt?

  • Daten zwischen CRM, E-Mail und Buchhaltung synchron halten
  • Posteingang und Tickets automatisch sortieren und zuordnen
  • Regelmäßige Reports direkt aus Ihren Datenquellen
  • Freigabe- und Onboarding-Workflows automatisch anstoßen

Typische Schnittstellen & Systeme:

CRM, ERP, E-Mail, Projekt- und Ticketsysteme, Tabellen

Was Sie davon haben:

  • Routineschritte laufen zuverlässig im Hintergrund
  • Weniger manuelle Übertragungsfehler
  • Ihr Team hat Zeit für Aufgaben mit Substanz
Was suchen Sie?

Vier Wege zum passenden Anbieter

Leistungsarten statt Fachjargon, wählen Sie, wie Sie mit einem Anbieter arbeiten möchten.

Softwarelösungen

Einsatzbereite KI-Tools und Assistenten, vom Chatbot bis zur Dokumenten-KI, schnell in Ihre Abläufe integriert.

Strategie & Beratung

Analyse, Roadmap und Business Case: Beratung, die Ihr KI-Vorhaben auf festen Boden stellt, bevor Sie investieren.

Externe KI-Abteilung

Laufender Betrieb und Umsetzung als Service, ein Partner, der KI dauerhaft für Sie verantwortet und weiterentwickelt.

Workshops & Schulungen

KI-Kompetenz im eigenen Team aufbauen, praxisnah, vom Grundlagen-Workshop bis zum Deep-Dive für Fachabteilungen.

Interaktiv · Baukasten

Bauen Sie Ihre eigene KI-Lösung

Wählen Sie die Bausteine, die zu Ihrem Vorhaben passen. Ihr Fähigkeitenprofil entsteht live, und wir finden die passenden Anbieter dazu.

Ihre Lösung0 Module

Fähigkeitenprofil

Fähigkeitenprofil: Chat 0, Telefon 0, Doku 0, Auto 0.

Ablauf Ihrer Lösung

Noch keine Bausteine gewählt. Wählen Sie links aus, Ihr Profil und passende Anbieter ergeben sich automatisch.

Komplexität

Realistische Preis- und Dauer-Spannen liefert die kostenlose KI-Analyse, unverbindlich.

Use-Case-Bibliothek

Was kann KI heute übernehmen?

20 typische Aufgaben, filterbar nach Lösungsfeld und durchsuchbar. Als Anregung für Ihr eigenes Vorhaben, vertiefte Beispiele je Abteilung und Branche zeigen die Explorer-Sektionen dieser Seite.

  • Anrufe rund um die Uhr beantworten

    Telefon

    Ein Telefonassistent nimmt jeden Anruf an, auch nachts und am Wochenende.

  • Termine automatisch koordinieren

    Telefon

    Anrufer buchen, verschieben oder stornieren Termine direkt im Gespräch.

  • Voicemails als Text erfassen

    Telefon

    Nachrichten werden transkribiert und landen strukturiert im Postfach.

  • WhatsApp-Anfragen beantworten

    Chat

    Kundendialog auf dem Kanal, den Ihre Kunden ohnehin nutzen.

  • Mehrsprachigen Support anbieten

    Chat

    Ein Assistent antwortet in der Sprache Ihrer Kunden.

  • Daten aus Formularen auslesen

    Doku

    Felder aus PDFs und Scans landen strukturiert in Ihren Systemen.

  • Lange Dokumente zusammenfassen

    Doku

    Aus vielen Seiten wird eine kompakte, lesbare Zusammenfassung.

  • E-Mails regelbasiert beantworten

    Auto

    Wiederkehrende Mails werden erkannt, beantwortet oder weitergeleitet.

  • Kundendaten anreichern und synchron halten

    Auto

    CRM, Newsletter-Tool und Buchhaltung bleiben konsistent.

  • Bewerberfragen automatisch beantworten

    Chat

    Ein Assistent beantwortet Fragen zu Stelle, Ablauf und Rahmenbedingungen.

  • Chat mit Übergabe an Ihr Team

    Chat

    Wird es komplex, übernimmt ein Mensch, mit dem bisherigen Verlauf als Kontext.

  • Besucher zu passenden Inhalten führen

    Chat

    Der Assistent verweist auf die richtige Seite, Anleitung oder Ansprechperson.

  • Dringende Anrufe priorisieren

    Telefon

    Notfälle werden im Gespräch erkannt und sofort durchgestellt.

  • Rückruf-Wünsche strukturiert erfassen

    Telefon

    Name, Anliegen und Wunschzeit landen sortiert bei Ihrem Team.

  • Eingangspost digitalisieren und zuordnen

    Doku

    Briefe und Anhänge werden klassifiziert und an die richtige Stelle geleitet.

  • Unterlagen auf Vollständigkeit prüfen

    Doku

    Fehlende Nachweise und Anlagen werden erkannt und angefragt.

  • Zahlungsabgleich automatisieren

    Auto

    Zahlungseingänge werden offenen Posten automatisch zugeordnet.

  • Stammdaten pflegen und deduplizieren

    Auto

    Dubletten werden erkannt und Datensätze konsistent gehalten.

  • Abwesenheits-Prozesse automatisieren

    Auto

    Anträge, Vertretungen und Kalender laufen ohne Zettelwirtschaft.

  • Besprechungen als Protokoll festhalten

    Doku

    Aus Aufzeichnung oder Notizen entsteht ein strukturiertes, durchsuchbares Protokoll.

Beispielrechnung

Was KI-Automatisierung einsparen kann

Beispiel: 3 Mitarbeitende verbringen je 6 Stunden pro Woche mit wiederkehrenden Aufgaben, Stundensatz 35 €, 60 % davon automatisiert.

11 Std

gespart pro Woche

1.600

gespart pro Monat

19.500

gespart pro Jahr

Unverbindliche Beispielrechnung, Ihre eigenen Werte rechnen Sie in Sekunden selbst.

Bereit für den nächsten Schritt?